Ketentuan Layanan

1. Pendahuluan

Dengan menggunakan layanan dan/atau produk yang disediakan oleh PT Legica Inteligen Nusantara ("LIN"), anda ("Pengguna") dengan ini setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan di bawah ini ("Ketentuan") dan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh LIN ("Kebijakan Privasi").

Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Pengguna dan LIN, sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berkedudukan hukum di Jakarta, Indonesia.

Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Pengguna atas situs web kami, termasuk legica.ai, dan situs web lain yang mungkin dimiliki atau dioperasikan oleh LIN di kemudian hari, serta domain turunannya ("Layanan"). Ketentuan ini tidak berlaku untuk situs web, layanan, atau aplikasi dari pihak ketiga, meskipun mereka dapat diakses melalui Layanan.

Dengan menyetujui Ketentuan ini, Pengguna mengakui dan menyetujui setiap modifikasi di masa depan terhadap Ketentuan ini yang dapat dilakukan oleh LIN berdasarkan kebijakan dari LIN sendiri. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa adalah tanggung jawab Pengguna untuk tetap mengetahui informasi tentang ketentuan dalam Ketentuan dan Kebijakan Privasi dengan secara berkala memeriksa pembaruan yang mungkin ada pada keduanya.

2.Definisi

3. Penggunaan Layanan

3.1 Pengguna dapat membuat Berkas Pengguna tersedia untuk Layanan dengan menghubungkan platform hosting berkas pihak ketiga, dan/atau langsung mengunggah Berkas Pengguna ke Layanan.

3.2 Elemen Derivatif dari Berkas Pengguna dihasilkan dari operasi pemrosesan Layanan. Operasi ini dilakukan secara otomatis ketika Berkas Pengguna dihubungkan atau diunggah, dan/atau ketika Pengguna menyinkronkan atau memperbarui Berkas Pengguna.

3.3 Semua elemen yang disimpan oleh Layanan, termasuk semua Berkas Pengguna yang diunggah dan Elemen Derivatif, tunduk pada klausul kerahasiaan dalam Ketentuan ini, kecuali dinyatakan lain.

4. Biaya dan Pembayaran

4.1 Pengguna mengakui dan setuju bahwa rincian paket Layanan yang dipilih diuraikan dalam Penawaran Harga dan/atau Perjanjian Layanan, sebagaimana berlaku. Pengguna diwajibkan untuk mematuhi semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen-dokumen ini, termasuk yang terkait dengan Biaya Layanan, syarat pembayaran, dan ketentuan relevan lainnya.

4.2 Penawaran Harga dan/atau Perjanjian Layanan adalah dokumen terpisah tetapi merupakan bagian yang integral dari Ketentuan ini. Dalam hal terjadi konflik atau ketidaksesuaian antara Ketentuan ini dan Penawaran Harga dan/atau Perjanjian Layanan, ketentuan dalam Penawaran Harga dan/atau Perjanjian Layanan yang berlaku.

4.3 Ketentuan ini akan tetap berlaku jika Pengguna memilih untuk memperpanjang Periode Aktif.

4.4 LIN akan menerbitkan faktur untuk Biaya Layanan, dan jika pembayaran dilakukan melalui metode cicilan, faktur selanjutnya akan dikirimkan dan harus dibayar sesuai dengan waktu yang ditentukan.

4.5 Pembayaran Biaya Layanan harus diterima oleh LIN dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak tanggal faktur, dan Pengguna harus memberikan bukti pembayaran.

4.6 Setiap Pihak bertanggung jawab atas pajak yang harus dibayar sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

5. Perwakilan, Jaminan, dan Pembatasan

5.1 Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:

• 5.1.1 mereka adalah individu atau badan hukum atau badan usaha yang didirikan menurut hukum Republik Indonesia, dan memiliki wewenang penuh untuk melaksanakan Ketentuan ini;
• 5.1.2 orang yang menandatangani, menyampaikan, dan melaksanakan Ketentuan ini serta dokumen lain yang merupakan turunan dan/atau pelengkap dari Ketentuan ini (sebagaimana relevan) adalah orang yang berhak dan berwenang untuk mewakili pihak mereka, yang dalam hal badan hukum atau badan usaha adalah orang yang memiliki kewenangan korporasi sesuai dengan anggaran dasar, atau bertindak berdasarkan kuasa hukum yang sah; dan
• 5.1.3 tidak ada tindakan atau gugatan yang sedang berlangsung yang dapat mempengaruhi secara material kemampuan Pengguna untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini.

5.2 Pengguna setuju, baik secara diri sendiri bersama maupun dengan pihak ketiga, untuk tidak:

• 5.2.1 merekayasa mundur, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba untuk menemukan kode sumber, petunjuk, atau struktur dasar, ide, pengetahuan, atau algoritma yang relevan dengan Layanan, kecuali sejauh pembatasan tersebut tidak diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku;
• 5.2.2 menyediakan, menjual, menjual kembali, memindahkan, memberi lisensi, meminjamkan, mendistribusikan, menyewakan, atau membiarkan orang lain mengakses atau menggunakan Layanan;
• 5.2.3 merusak, menonaktifkan, membebani, mengganggu, atau merusak salah satu peladen atau API LIN, atau jaringan yang terhubung dengan salah satu peladen atau API LIN, atau yang dapat mengganggu penggunaan Layanan oleh Pengguna lain; dan
• 5.2.4 menghindari batasan teknis yang diterapkan oleh LIN.

6. Kepemilikan Layanan, Berkas Pengguna, dan Keluaran yang Dihasilkan

6.1 Kecuali untuk elemen yang disediakan oleh Berkas Pengguna dan Elemen Derivatifnya, LIN mempertahankan kepemilikan eksklusif atas semua hak, kepemilikan, dan kepentingan (termasuk hak kekayaan intelektual) terkait dengan Layanan. Ini mencakup segala perbaikan, peningkatan, produk baru, dan fitur dalam Layanan, seperti kode terdistribusi LIN, kode perangkat lunak sumber terbuka, Data Penggunaan, serta informasi rahasia LIN, konten, antarmuka pengguna, grafik, merek dagang terdaftar atau tidak terdaftar, logo, gambar, karya seni, video, dokumen, dan desain, struktur, pemilihan, koordinasi, ekspresi, "tampilan dan nuansa," serta susunan materi-materi tersebut yang tersedia melalui Layanan.

6.2 Pengguna tidak diperbolehkan memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, membingkai, memperbanyak, mengunduh, menampilkan, mempublikasi, atau menjual bagian mana pun dari Layanan dalam bentuk atau cara apapun, kecuali diizinkan secara eksplisit oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. LIN memberikan kepada Pengguna, lisensi yang tidak eksklusif, tidak dapat dipindah tangankan, dapat dicabut, dan terbatas untuk mengakses dan menggunakan Layanan.

6.3 Dengan menghubungkan atau mengunggah Berkas Pengguna ke Layanan, Pengguna memberikan (atau menjamin bahwa pemilik sah dari Berkas Pengguna telah secara eksplisit memberikan) hak terbatas kepada LIN untuk menggunakan Berkas Pengguna tersebut hanya untuk tujuan yang diuraikan dalam Ketentuan ini.

6.4 Untuk setiap Berkas Pengguna yang telah diunggah atau terhubung, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna memiliki semua hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi yang disebutkan di atas, dan bahwa Berkas Pengguna tersebut, serta penyediaannya kepada dan melalui Layanan, tidak melanggar privasi, kerahasiaan, kontrak, hak kekayaan intelektual, atau hak lainnya dari pihak atau entitas manapun, serta tidak melanggar hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku.

6.5 Pengguna setuju untuk bertanggung jawab penuh dan membayar segala royalti, biaya, ganti rugi, atau pembayaran lain yang terutang kepada pihak atau entitas manapun akibat penyediaan Berkas Pengguna oleh Pengguna ke Layanan.

6.6 Pengguna secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Elemen Derivatif yang dibuat dari Berkas Pengguna menggunakan Layanan.

7. Kerahasiaan

7.1 Semua informasi terkait dengan Pihak yang memberikan informasi ("Pihak yang Mengungkapkan") yang diberikan baik secara langsung maupun tidak langsung kepada penerima informasi ("Pihak yang Menerima") sehubungan dengan penggunaan Layanan dianggap sebagai informasi rahasia ("Informasi Rahasia"), dimana Informasi Rahasia tersebut tidak termasuk informasi yang:

• 7.1.1 sudah diketahui oleh Pihak yang Menerima pada saat pengungkapan dan tidak diperoleh serta tidak berasal dari Pihak yang Mengungkapkan atau pihak lain yang terafiliasi dengan Pihak yang Mengungkapkan dan yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan;
• 7.1.2 sudah diketahui publik pada saat pengungkapan;
• 7.1.3 diperoleh oleh Pihak yang Menerima dari pihak ketiga yang berhak mengungkapkan informasi tersebut pada saat pengungkapan; atau
• 7.1.4 telah dikembangkan oleh Pihak yang Menerima sebelum waktu pengungkapan.

7.2 Penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, dan pengungkapan Informasi Rahasia oleh Pihak yang Menerima hanya dapat dilakukan untuk tujuan penggunaan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

7.3 Jika mandat hukum atau perintah pengadilan mengharuskan Pihak yang Menerima untuk mengungkapkan Informasi Rahasia, Pihak yang Menerima harus memberitahukan Pihak yang Mengungkapkan tentang pengungkapan ini secepat mungkin.

7.4 Pasal-pasal mengenai kerahasiaan dalam Ketentuan ini tetap berlaku meskipun pasal-pasal lain dalam Ketentuan ini berakhir, dihentikan, dibatalkan, atau tidak berlaku lagi.

8. Data Pengguna dan Keamanan

8.1 Dengan membuat Akun dan menggunakan Layanan, Pengguna memberikan otorisasi kepada LIN, hanya untuk tujuan memastikan operasi optimal dari Layanan, untuk:

• 8.1.1 mendapatkan, mengakses, dan menyimpan Data Pengguna yang terkait dengan Akun Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nama perusahaan, alamat surel, dan informasi kontak; dan
• 8.1.2 menggunakan Data Penggunaan, selama dan setelah Periode Aktif, dalam bentuk anonim dan teragregasi untuk meningkatkan, memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan, dan mengevaluasi efektivitas Layanan.

8.2 LIN akan melakukan semua upaya yang wajar untuk melindungi kerahasiaan Data Pengguna sesuai dengan hukum yang berlaku.

8.3 Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:

• 8.3.1 semua informasi yang diberikan selama pembuatan Akun adalah benar, akurat, dan lengkap, dan bahwa Pengguna akan menjaga keakuratan informasi tersebut;
• 8.3.2 Pengguna tidak akan membagikan informasi yang dipakai untuk masuk yang terkait dengan Akun mereka kepada orang lain, termasuk pemberi kerja atau orang lain dalam organisasi mereka; dan
• 8.3.3 Pengguna tidak akan membantu atau mengizinkan orang lain, termasuk pemberi kerja atau orang lain dalam organisasi mereka, untuk mengakses Layanan menggunakan Akun yang terkait dengan Pengguna.

8.4 Pengguna membebaskan LIN dari segala tanggung jawab yang timbul akibat pelanggaran terhadap klausul kerahasiaan dalam Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi karena pelanggaran Pengguna terhadap klausul 8.3 di atas, dan LIN berhak untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada penangguhan atau penghentian akses Pengguna ke Layanan.

9. Ganti Rugi dan Pembatasan Tanggung Jawab

9.1 Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, LIN menolak segala bentuk jaminan, baik yang tersurat maupun yang tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan untuk kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, akses tanpa gangguan, dan pelanggaran.

9.2 Keluaran yang Dihasilkan tidak diverifikasi untuk akurasi dan kelengkapan, dan tidak mencerminkan pandangan LIN. LIN tidak memberikan jaminan mengenai akurasi, kelengkapan, atau keandalan Keluaran yang Dihasilkan dan tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan Keluaran yang Dihasilkan oleh Pengguna atau atas kelalaian atau kesalahan apapun dalam Keluaran yang Dihasilkan tersebut. Pengguna mengakui dan setuju bahwa merupakan tanggung jawab Pengguna sendiri untuk mengevaluasi semua Keluaran yang Dihasilkan untuk akurasi dan kesesuaiannya dengan kasus penggunaan Pengguna, termasuk dengan melakukan tinjauan manusia dan memperoleh izin yang relevan.

9.3 Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, berdasarkan teori hukum apapun, baik dalam tindakan melawan hukum, kontrak, atau lainnya, LIN tidak akan bertanggung jawab:

• 9.3.1 berdasarkan Ketentuan ini untuk kerugian tidak langsung, khusus, insidental, konsekuensial atau hukuman apapun, termasuk kerugian akibat hilangnya itikad baik, keuntungan yang hilang, klien yang hilang, penghentian kerja, kegagalan atau kerusakan komputer, kehilangan konten atau data, bahkan jika seorang perwakilan LIN telah diberitahu, mengetahui atau seharusnya mengetahui kemungkinan kerugian tersebut; atau
• 9.3.2 untuk kerugian, biaya, atau kewajiban agregat yang melebihi jumlah yang dibayar oleh Pengguna berdasarkan bukti pembayaran yang berlaku selama 12 (dua belas) bulan sebelum insiden atau klaim.

10. Bahasa, Hukum dan Penyelesaian Sengketa

10.1 Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

10.2 Ketentuan ini disediakan dalam Bahasa Indonesia dan Inggris. Dalam hal terdapat konflik antara kedua versi tersebut, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

10.3 Setiap sengketa yang timbul dari, terkait dengan, atau berhubungan dengan Layanan dan/atau Ketentuan ini diselesaikan secara kekeluargaan.

10.4 Jika penyelesaian secara kekeluargaan tidak tercapai dalam waktu 60 (enam puluh) hari kalender, Para Pihak setuju untuk menyelesaikan sengketa secara eksklusif melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), yang berlokasi di Jl. Mampang Prapatan No. 2, Duren Tiga, Pancoran, Jakarta Selatan.

11. Pengakhiran

11.1 Ketentuan ini akan berakhir ketika Periode Aktif berakhir, kecuali dinyatakan lain. Namun, Para Pihak setuju bahwa Ketentuan ini dapat diakhiri lebih awal dari Periode Aktif berdasarkan kondisi berikut:

• 11.1.1 jika Pengguna meminta pengakhiran lebih awal;
• 11.1.2 jika Pengguna menyampaikan pemberitahuan untuk menarik persetujuan Pengguna atas pemrosesan Data Pengguna oleh LIN;
• 11.1.3 jika Pengguna ditemukan melanggar Ketentuan ini;
• 11.1.4 jika Pengguna menggunakan Layanan untuk melakukan aktivitas yang melanggar hukum, peraturan, atau persyaratan hukum yang berlaku, atau untuk terlibat dalam praktik ilegal, tidak etis, menipu, atau menyesatkan;
• 11.1.5 jika salah satu Pihak dinyatakan bangkrut, yang dapat mempengaruhi pelaksanaan Ketentuan ini; atau
• 11.1.6 jika salah satu Pihak memberikan informasi yang tidak akurat, palsu, atau salah.

11.2 Pengakhiran karena alasan di atas dapat dilakukan segera dengan pemberitahuan tertulis dari salah satu Pihak kepada Pihak lainnya.

11.3 Untuk proses Pengakhiran seperti yang diuraikan dalam ayat 11.1(a) dan 11.1(b), jika Pengguna meminta pengakhiran atau menyampaikan pemberitahuan pencabutan persetujuan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak awal Periode Aktif, LIN akan memberikan pengembalian dana proporsional untuk biaya yang telah dibayar di muka dan belum digunakan. Jika Pengguna meminta pengakhiran setelah 30 (tiga puluh) hari kalender berlalu sejak awal Periode Aktif, Pengguna tidak akan menerima pengembalian dana atau kompensasi kecuali dinyatakan lain dalam Penawaran Harga.

11.4 Pengguna mengakui dan setuju bahwa LIN, atas kebijakannya sendiri, dapat mengakhiri Ketentuan ini dan/atau mencabut atau menolak akses ke Layanan, baik sebagian maupun seluruhnya, baik sementara maupun permanen, jika:

• 11.4.1 Pengguna gagal memenuhi kewajiban pembayaran sebagaimana diuraikan dalam Penawaran Harga atau Perjanjian Layanan; atau
• 11.4.2 Pengguna terlibat dalam situasi yang dijelaskan dalam klausul 11.1 (c), (d), (e), atau (f).

11.5 LIN tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari tindakan ini dan tidak berkewajiban untuk memberikan pengembalian dana atau kompensasi kepada Pengguna dalam kasus tersebut kecuali diharuskan oleh hukum atau perintah pengadilan.

11.6 Pengakhiran Ketentuan ini tidak mempengaruhi hak atau kewajiban yang ada sebelum tanggal pengakhiran. Para Pihak setuju untuk menyelesaikan semua hak dan kewajiban yang belum diselesaikan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah pengakhiran.

11.7 Para Pihak setuju untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia terkait pengakhiran perjanjian dengan proses peradilan, sehingga prosedur pengakhiran Ketentuan ini dianggap cukup seperti yang diuraikan di atas.

12. Ketentuan Lain-lain

12.1 Tidak ada Pihak yang dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Pihak lainnya. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan tetap dilindungi, dan tidak ada lisensi, janji, kekebalan, pengalihan, otorisasi, atau hak lain yang akan diimplikasikan, baik berdasarkan undang-undang, atau lainnya, berdasarkan Ketentuan ini.

12.2 Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Para Pihak dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya yang terkait dengan hal-hal yang diatur dalam Ketentuan ini, termasuk perjanjian tertulis atau lisan sebelumnya.

12.3 Setiap penundaan atau kegagalan salah satu Pihak untuk menggunakan hak atau menegakkan ketentuan apapun berdasarkan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut, kecuali dinyatakan secara eksplisit secara tertulis.

12.4 Jika ada ketentuan atau bagian dari Ketentuan ini yang ditemukan tidak berlaku, batal, atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, ketidakberlakuan tersebut tidak akan membatalkan ketentuan yang tersisa. Para Pihak setuju bahwa ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku, dan mereka akan berusaha untuk mengubah ketentuan yang tidak berlaku, batal, atau tidak dapat diberlakukan agar sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

12.5 Para Pihak akan dibebaskan dari tanggung jawab atas penundaan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajiban berdasarkan Ketentuan ini jika penundaan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh Keadaan Memaksa. Keadaan Memaksa mengacu pada kejadian yang tidak terduga dan tidak dapat dihindari yang berada di luar kendali Pihak yang mengklaimnya, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, kerusuhan, dan perubahan peraturan pemerintah yang secara langsung mempengaruhi pelaksanaan Ketentuan ini.